札幌オークホテル　個人情報保護に関する約束 当ホテルはお客様からお預かりした個人情報を法令に基づいて取り扱います。 お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、e-mailアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号、お料理等のサービス提供時のご要望事項など）は、以下の利用目的の為に使用いたします。 イ）ご宿泊お食事等のサービスの提供 ロ）ご予約の確認などのご連絡 ハ）当ホテルの品質向上のため 二）次回以降の宿泊プラン等のご案内 ホ）法令の規定するところ なおニ）については、ご了承をいただいたお客様のみご案内申し上げます。 当ホテルはお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。 イ）他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合 ロ）お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合 ハ）急病やおケガの手当てなど緊急を要し、お客様からご了承をいただくことが困難な場合 ニ）当ホテルの業務の一部を協力会社に委託する場合 ホ）法令にもとづく提供要求があった場合 お客様の個人情報は個人情報保護法および関連法令にもとづき必要な安全管理措置を講じます。 イ）個人情報は適正な保管利用方法にもとづき遺漏のないように管理いたします。 ロ）当ホテルの従業員については関連マニュアルを修得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします。 ハ）業務を委託する協力会社については守秘義務契約を締結し必要な安全策を講じます。 お客様からの利用停止、訂正 イ）お客様ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は、 速やかに開示いたします。もし、開示できない場合があればその理由を十分にご説明いたします。 ロ）ご本人様から利用停止請求を頂いた場合、速やかに対応いたします。ただし、売掛金等債権債務が完了していること、かつ法令に規定される事項を除きます。 ハ）個人情報の開示請求、訂正および利用停止の手続きにつきましては、別途当ホテルが規定するところにしたがい、あわせて所定の手数料を申し受けますのでご了承願います。 お問い合わせ窓口 札幌オークホテル　お客様担当係　電話番号　011-222-0511 土曜、日曜及び年末年始を除く　午前９時より午後５時まで （担当者が不在となる場合もございます。その場合は折り返しご連絡申し上げます。）